Ünlü oyun mağazası Steam, çökme problemlerinin ardından şimdi de verilen ağır para cezalarıyla mücadele ediyor.

STEAM’A BÜYÜK ŞOK

Bilindiği üzere Steam, her yılın sonunda çeşitli kampanyalar organize etmekte. Steam tarafından bu yıl da kampanyalar organize edilmişti ve indirime giren oyunlara çok büyük bir ilgi söz konusuydu. Bu ilgiden dolayı sunucuda ciddi bağlantı problemleri oluşmuştu. Steam, bu sorunun üstesinden gelmeyi başardı ancak bir başka sorunla daha karşılaştı.

Steam platformuna, Avustrayla tarafından bir ceza verilmiş durumda. Verilen ceza ağır bir para cezası niteliğinde. Cezanın sebebi ise Steam’ın kullanıcı haklarını çiğnemesi… Steam’a söz konusu cezanın verilmesine neden olan şey ise yapılan yaklaşık 20.000 şikayet… Mahkemelere iletilen binlerce şikayet dilekçesinin ardından yapılan duruşma sonucunda Steam’in kullanıcı haklarına yeterli saygıyı duymadığı kararlaştırılmış ve iade sürecini düzgün bir biçimde gerçekleştirmesi kararının yanında aynı zamanda tüketicilere uyguladığı politikadan dolayı milyonlarca dolar para cezası alması kararlaştırılmış vaziyette. Cezanın verilme sebebi ise Steam’in, bir oyun tutkunu Steam’den oyun aldıktan sonra ona gerekli kolaylıkların sağlanmaması örneğin oyuncu oyunda bir problem yaşadıysa bunu kısa süre içerisinde iade etmek istediğinde Steam’in çeşitli problemler çıkardığı düşünülüyor. Ve gelen iki saat kuralı ile beraber artık oyunu satın alan kişiler iki saat içerisinde oyunu iade edebilecekler. Yani kullanıcı yararına Steam kurallarında bir esneklik söz konusu olmuş vaziyette.

 

CEVAP VER